Desde el martes 25 de agosto, el Registro de la Propiedad de Guayaquil iniciará la renovación integral de su punto de atención en el edificio Crillón, con el propósito de ofrecer espacios más cómodos, accesibles y funcionales para la ciudadanía. La intervención busca fortalecer la atención a los usuarios, especialmente a adultos mayores, personas con discapacidad y grupos prioritarios, en una de las oficinas con mayor afluencia de la ciudad.
Debido a estos trabajos, la oficina ubicada en el pasaje Rosendo Avilés, frente al Palacio Municipal, suspenderá temporalmente sus servicios mientras se ejecutan las mejoras previstas.
La importancia de este punto de atención se refleja en la alta demanda que registra diariamente. Solo en lo que va de 2026, más de 15.000 ciudadanos han realizado trámites en estas instalaciones, donde se han emitido cerca de 13.000 certificados y gestionado alrededor de 3.000 inscripciones. Cada día, un promedio de 150 usuarios acude a esta dependencia para acceder a los servicios registrales.
“Está bien que nos hayan avisado con tiempo. Yo estoy realizando un trámite, pero también es una buena noticia saber que van a mejorar el lugar. Esto nos ayuda mucho porque estamos cerca de los trámites que estamos realizando en el Municipio”, comentó Silvia Cajilema antes de ser atendida.
La intervención contempla la incorporación de sistemas de climatización, la renovación de mobiliario y otras adecuaciones que mejorarán la funcionalidad de los espacios y la experiencia de quienes acuden diariamente a realizar trámites. Los trabajos concluirán durante la primera quincena de octubre.
Mientras se desarrollan las obras, la atención a la ciudadanía continuará de manera ininterrumpida en los demás puntos habilitados por la institución: la oficina matriz, ubicada en General Córdova 918, entre Pedro Carbo y Víctor Manuel Rendón; la agencia de la ciudadela Garzota, en el edificio CNEL; y el punto de atención ubicado en la Cámara de la Construcción, en el séptimo piso del edificio Las Cámaras. El horario de atención en todas estas sedes es de 08:30 a 17:00. En estos espacios, los usuarios podrán realizar trámites de certificación, inscripción y consultas sobre el estado de sus procesos. Además, varios servicios ya cuentan con herramientas digitalizadas que permiten agilizar la gestión y reducir los tiempos de espera.
Entre los documentos de mayor demanda se encuentra el Certificado de Poseer Bienes, requisito utilizado en programas habitacionales, procesos de regularización y legalización de terrenos, así como en diversos trámites administrativos. Para los programas sociales de vivienda impulsados por el Municipio o por entidades gubernamentales, este documento mantiene una tarifa preferencial de USD 1,73.
La renovación del punto de atención del edificio Crillón forma parte del proceso de fortalecimiento y mejora continua de los servicios municipales impulsado durante la administración del alcalde Aquiles Alvarez. Con esta intervención, el Registro de la Propiedad busca modernizar sus instalaciones, optimizar la experiencia de los usuarios y garantizar una atención cada vez más ágil, digna y cercana para los guayaquileños.
