Con solo una pregunta, como: “¿Qué sitios turísticos puedo visitar en una ciudad?”, asistentes virtuales como ChatGPT o Google Gemini generan toda la información necesaria, eliminando la dependencia de agencias de viajes o guías tradicionales. Hoy, la inteligencia artificial va más allá de ser una herramienta y se ha convertido en un aliado estratégico para programar, organizar y potenciar actividades tanto cotidianas como profesionales.
Estas tendencias se analizaron en el evento “MICE AI Experience Guayaquil”, realizado en el Centro Cultural Olmedo. La actividad, liderada por la Dirección de Turismo y Eventos Especiales del Municipio de Guayaquil, busca fortalecer el ecosistema del turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) para mantenerse a la vanguardia de las nuevas tendencias, aplicaciones prácticas y herramientas de inteligencia artificial que están revolucionando la industria de reuniones en todo el mundo.
El panelista invitado, Santiago González, CEO de MICE Consulting y director de Desarrollo de Proyectos de FIEXPO Exhibitions Group, destacó que herramientas como ChatGPT, Google Gemini, Claude, GitHub Copilot y Perplexity, entre otras, ya forman parte de la vida diaria. Añadió que su aplicación en servicios empresariales, como el turismo, amplía la capacidad de producción de empresas, instituciones y destinos.
González señaló que “hoy la inteligencia artificial se ha convertido en una habilidad profesional indispensable. Sin esta herramienta, dentro de poco tiempo, te quedas fuera de combate”. Además, explicó que “se trata de convertirse en un asesor altamente especializado y utilizar la IA como una herramienta para lograrlo. Esto puede ayudarnos a analizar datos que ya tenemos y que, si los organizamos correctamente, permitirán atraer más visitantes y más eventos a la ciudad”.
El evento reunió a representantes de los sectores hotelero, gastronómico y empresarial, así como a embajadores turísticos, y busca posicionar a Guayaquil como líder en la industria de reuniones y experiencias innovadoras.
Dana Cornejo, representante de la Cámara de Turismo del Guayas, expresó: “Es muy importante, sobre todo porque, actualmente, en el siglo XXI todos estamos acostumbrados a utilizar la IA. Para nosotros es fundamental poder capacitarnos en este ámbito”.
Con estas acciones, Guayaquil reafirma su compromiso con la innovación y el liderazgo regional, promoviendo las últimas tendencias y aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial en el sector turístico.
