Mantener sus puertas abiertas, incluso en los momentos más difíciles del país, ha sido parte del compromiso del Registro Civil Municipal de Guayaquil. La institución, que celebrará 20 años de operaciones el próximo 27 de noviembre, realizó este jueves una sesión solemne anticipada por su aniversario en el Salón de la Ciudad, donde destacó sus avances tecnológicos y reconoció la labor de los colaboradores que han formado parte de su historia desde los inicios.
Al acto asistieron los concejales Terry Álvarez, Fabián Espín, Arturo Escala y Ana Fuentes. “Nosotros somos la mayor ciudad de la República, somos de las grandes ciudades de América del Sur, y eso le da al Registro Civil una responsabilidad muy importante”, destacó Espín.
José Miguel Pérez García, director ejecutivo de la Corporación Registro Civil de Guayaquil, señaló que la entidad ha brindado más de 10 millones de atenciones desde el inicio formal de sus actividades. “Hemos cedulado a la mayoría de los guayaquileños”, expresó.
Asimismo, recordó que durante la pandemia la institución amplió su cobertura para atender a ciudadanos de otros cantones. “Le abrimos las puertas a todos los ciudadanos del país”, añadió.
La cobertura continuó fortaleciéndose durante la actual administración municipal. Desde mayo de 2023 se habilitaron cinco nuevos puntos de cedulación, entre ellos Parque Samanes y Riocentro Ceibos. Con estas incorporaciones, la red alcanza 17 espacios de atención, lo que permite acercar sus servicios a ciudadanos de distintos sectores de Guayaquil.
La innovación tecnológica también ha sido un eje fundamental en la evolución de la entidad. Según Pérez, fue el primer Registro Civil del país en incorporar la cédula plástica con chip. A este avance se sumaron los cajeros para la emisión de certificados, el código QR en el documento de identidad y los servicios en línea, que permiten solicitar certificados de nacimiento, matrimonio y copias íntegras, incluso desde el exterior. Estas herramientas buscan agilizar los trámites y fortalecer la protección de los datos de los usuarios.
Entre quienes han sido testigos de esta transformación se encuentra Mercedes Escobar, colaboradora de la institución desde su inauguración. Durante la ceremonia se reconoció al personal que cumple 20 años de servicio. “Lo que se ha actualizado es la tecnología, pero de allí nosotros, el servir, el ayudar a las personas, colaborar en lo que más podamos, eso sí desde el día cero”, manifestó.
Dos décadas después de su creación, el Registro Civil Municipal mantiene el propósito con el que nació: ofrecer una atención cercana, eficiente y accesible para la ciudadanía, apoyándose en la ampliación de sus servicios y en la incorporación permanente de herramientas tecnológicas.
