Responsable: Director General.

Contribuir a la eficacia, transparencia y participación en la gestión municipal mediante recorridos en territorio para el monitoreo estratégico de obras y servicios, levantamiento de información objetiva y percepción ciudadana, articulando alertas y soluciones hacia las direcciones generales competentes.

Son principales funciones y responsabilidades de la Dirección General de Monitoreo en Territorio y Percepción Ciudadana sobre las Obras y Servicios Municipales, las siguientes:

1. 1. Realizar el monitoreo territorial y la medición permanente de la percepción ciudadana sobre las obras y servicios municipales;
   2. Diseñar e implementar metodologías e instrumentos de medición de la percepción ciudadana, sobre las obras y servicios municipales;
   3. Promover el control social como insumo para la mejora continua de la gestión de obras y servicios;
   4. Sistematizar hallazgos con evidencia fotográfica, georreferenciada y percepción ciudadana, para validar los estados de obras y servicios municipales;
   5. Coordinar actividades con las distintas direcciones generales de este GAD Municipal de Guayaquil y empresas públicas municipales, en el ámbito de sus competencias, para derivar los hallazgos que requieran acciones preventivas o correctivas;
   6. Custodiar, archivar y actualizar permanentemente la información recopilada mediante el monitoreo en territorio de la ejecución de obras y servicios municipales;
   7. Elaborar y presentar reportes ejecutivos dirigidos al Alcalde, que integren hallazgos territoriales, análisis de percepción ciudadana y recomendaciones concretas de acción para la mejora de la gestión de obras y servicios municipales, considerando el enfoque de las Áreas de Gestión Administrativas; y,
   8. Cumplir con las demás funciones determinadas en leyes, ordenanzas y reglamentos correspondientes; así como las que dispusiere la Máxima Autoridad.

La Dirección General de Monitoreo en Territorio y Percepción Ciudadana sobre las Obras y Servicios Municipales se organiza de la siguiente manera: