Durante tres días, la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) será sede del IV Congreso Internacional de Red de Observatorios Turísticos, un encuentro que reúne a destacados expertos nacionales e internacionales para analizar los principales desafíos y tendencias del turismo en el siglo XXI.
El evento, organizado por la Red de Observatorios e Investigación del sector turístico del Ecuador (COINROITE) en colaboración con la Alcaldía de Guayaquil y su Dirección de Turismo y Eventos Especiales, abordará ejes como gobernanza, transformación digital, mercados turísticos, sostenibilidad, movilidad, inclusión y la experiencia del turista.
Durante la inauguración, Tahiz Panus, directora de Turismo y Eventos Especiales, enfatizó la importancia de la colaboración público-privada y destacó los resultados positivos que se reflejan en las cifras del turismo local. “Gracias a la investigación que ustedes hacen cada trimestre y cada feriado, podemos decir que a Guayaquil le va cada vez mejor. El año pasado tuvimos alrededor de 6.7 millones de dólares en gasto turístico en julio y este año esa cifra subió a 8.4 millones, lo que representa un incremento del 5 % en visitantes".
Asimismo, Panus resaltó que un 4.69% de los turistas se sienten seguros en Guayaquil, dato proporcionado por el observatorio de la ESPOL.
Efrén Mendoza, Director General de la Red de Observatorios e Investigación Turística del Ecuador, subrayó la importancia de fortalecer el intercambio académico y socializar los datos turísticos para promover un desarrollo sostenido en el país. “El objetivo es fortalecer este intercambio de conocimientos académicos con la finalidad de socializarlos sea en avances o resultados enfocado a demostrar la importancia que tiene la data turística para el desarrollo a nivel nacional”.
Mendoza también destacó que, aunque existe una percepción de inseguridad, los datos demuestran que los turistas consideran a Guayaquil una ciudad segura y disfrutan de su visita sin mayores preocupaciones.
Por su parte, Cinthy Veintimilla, directora del Observatorio Turístico de Guayaquil, resaltó cómo este congreso facilita la colaboración internacional, con participantes de Madrid, Bogotá y Córdoba, además de enfatizar en la innovación tecnológica aplicada al sector. “Estamos invitando al sector turístico a una reflexión sobre los datos para fortalecer cómo los turistas ven a Guayaquil. Cuando uno conoce los datos, reflexiona, puede trabajar sus estrategias y promocionar los productos”, dijo.
Veintimilla resaltó la innovación que se está trabajando con la ESPOL “estamos trabajando en la implementación de la inteligencia artificial para que apoye al sector turístico… levantamos la información de los turistas a través de encuestas, y esa información se coloca en una plataforma donde los usuarios pueden hacer preguntas a través del chat box para recibir respuestas”.
Este congreso confirma la proyección internacional de Guayaquil y su liderazgo en el sector turístico, promoviendo estrategias basadas en datos para potenciar su crecimiento y consolidación como un destino de primer nivel.
