Desde el lunes 5 de enero de 2026, primer día laboral tras el feriado nacional de Fin de Año, el Municipio de Guayaquil habilitará dos nuevos puntos de recaudación presencial para el pago del Impuesto Predial y la Contribución Especial de Mejoras (CEM): Parque Samanes y la Terminal Terrestre de Guayaquil.
Con esta ampliación, que se suma al Palacio Municipal, la ciudad contará con un total de 37 ventanillas habilitadas, lo que incrementa de manera significativa la capacidad de atención frente a años anteriores y permite descongestionar la demanda habitual de enero.
En el Palacio Municipal y en Parque Samanes, la atención será de lunes a viernes, de 07:00 a 16:30, y los sábados 10, 17 y 31 de enero, de 08:00 a 12:00. En la Terminal Terrestre, el horario será de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30; en este punto se aceptarán únicamente pagos con cheques, tarjetas de crédito y débito.
Para garantizar una atención más ágil y cercana, un equipo de 30 funcionarios estará dedicado exclusivamente a orientar y acompañar a personas de la tercera edad, personas con discapacidad y al público en general en los tres puntos habilitados.
Adicionalmente, los contribuyentes dispondrán de tablets para consultar de forma inmediata su código predial y contarán con soporte técnico 24/7 ante cualquier mejora o inconveniente relacionado con los pagos en línea.
Esta ampliación responde a la alta afluencia registrada en enero de años anteriores y apunta a reducir los tiempos de espera, acercar el servicio a más sectores de la ciudad y brindar mayor comodidad a los guayaquileños.
La Alcaldía recuerda que, desde el 1 de enero, los pagos también pueden realizarse en línea las 24 horas del día, a través de los canales autorizados en el sistema financiero nacional, lo que permite evitar filas y traslados.
Quienes cancelen el Impuesto Predial hasta el 15 de enero accederán al descuento máximo por prontopago del 10%. Desde el 16 de enero, este beneficio disminuirá un punto porcentual cada quince días, hasta junio.
