Con el propósito de brindar asistencia a la ciudadanía en la recaudación de impuestos prediales, 20 promotores de la Dirección de Vinculación con la Comunidad ofrecen información y asistencia a las personas, que se acercan a cumplir con el pago del impuesto.
La directora de Vinculación con la Comunidad, Tatiana Coronel, indicó que el personal está desplegado en puntos estratégicos sobre las calles 10 de Agosto, Pichincha, Malecón y Clemente Ballén. “Nuestro personal está desde las 07:00 hasta las 17:00 para orientar y guiar a las personas, que se acercan a cancelar sus valores. El objetivo es hacer que su estadía sea ágil y rápida. Contamos con sillas y carpas para los adultos mayores y brindamos atención prioritaria a las personas con movilidad reducida”.
Dora Morales indicó que es muy útil contar con personal que haga protocolo. “Uno viene a ciegas y hay personas que lo guían y ayudan para saber en qué fila colocarse”, dijo.
La Alcaldía de Guayaquil, desde las diferentes direcciones municipales busca optimizar el tiempo de espera del ciudadano, que acude a la entidad. Además, hay un punto de atención médica para brindar asistencia a aquellas personas, que puedan sufrir cualquier tipo de quebranto en su salud.
Hasta el momento el Municipio de Guayaquil registra 106.771 transacciones por la recaudación de impuestos prediales. Esta cifra responde a un 57,4% receptados por canales externos (bancos y auxiliares financieros) y un 42,6% en ventanillas municipales.
