Un promedio diario de 70 usuarios recibe la ATM en la nueva Unidad Municipal Distrital (UMD) en Parque Samanes, que fue inaugurada el pasado 24 de mayo por el Alcalde Aquiles Alvarez con el objetivo de descentralizar el Municipio de Guayaquil.
El bloque abrió oficialmente su servicio el lunes 27 de mayo y desde ese día, hasta las 11:30 de este lunes, ha recibido un total de 363 ciudadanos, que han llegado con diversos tipos de requerimientos.
Las dependencias cuentan por el momento con dos módulos para la atención al público, así como un puesto de información para resolver cualquier inquietud. Para facilitar las tareas se ha dispuesto la activación de las áreas de Gestión de Infracciones y Servicios de Tránsito, así como una agencia de Sostenibilidad y Seguridad Vial.
Los trámites más comunes que se han receptado hasta el momento en la UMD son pagos de multas con tarjeta de crédito, convenios de pagos, traspasos de multa, impugnaciones, cambio de propietario de vehículos, entre otros.
Eduardo William Arreaga Bernal, residente de la ciudadela Atarazana, es uno de los ciudadanos que acudió a esta UMD, aprovechando la agilidad en los procesos.
Al usuario le tomó cinco minutos resolver su inquietud y recibir la respuesta de la ATM. “Todo ha estado muy bien en la atención y muy tranquilo, esto es muy bueno porque facilita mucho las cosas, antes iba a Albán Borja, pero siempre hay mucha gente, acá (en Parque Samanes) todo es más práctico”.
Una segunda UMD está previsto abrirse en Plaza Guayarte. Estas nuevas instalaciones se enmarcan en los esfuerzos de la Alcaldía de Aquiles Alvarez para acercar los servicios municipales a la ciudadanía.
