La Dirección de Mercados y Asignaciones del Municipio de Guayaquil en coordinación con Épico, capacita a comerciantes del Mercado de Transferencia de Víveres en procesos de digitalización de sus negocios y cómo mejorar la fidelización de sus clientes.
La jornada se desarrolló en las instalaciones del mercado de transferencias también conocido como mercado de mayoristas Montebello. Se capacitaron a 140 comerciantes en la primera fase.
En estos talleres, los comerciantes se capacitaron en estrategias clave para mejorar la experiencia en temas de digitalización para sus negocios y fidelización de sus clientes, herramientas esenciales para iniciar la transformación digital.
Esta jornada favorecerá al crecimiento de los comerciantes quienes buscan adquirir nuevos conocimientos para desarrollar sus negocios de una manera integral.
El director de Mercados, Héctor Rugel, mencionó que “aquí en este mercado tenemos 1.800 comerciantes, y tenemos programado abarcar a toda la red de mercados municipales con esta capacitación. La idea es que todos nuestros comerciantes se preparen”.
Marco Carrillo, comerciante de legumbres, comentó que “estas capacitaciones son necesarias para nosotros los comerciantes crecer en conocimiento, para que nos actualicemos en temas de tecnologías y atención al cliente. Muchas gracias al señor alcalde por implementar estas estrategias que son un beneficio para todos nosotros”.
La Alcaldía de Guayaquil en conjunto con la Dirección de Mercados y Asignaciones y Épico, desarrollará la capacitación a lo largo de 2025 en los diferentes mercados de la Ciudad de Todos.
