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Mil comerciantes se capacitan en servicio y atención al cliente para participar en Feria Alcaldía de Guayaquil

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La próxima feria Alcaldía de Guayaquil será en el Parque Samanes el domingo 13 de octubre de 2024, lo que coincide con el feriado por la Independencia de Guayaquil.

 

Un total de 1.000 comerciantes, que participarán en la feria, ya se capacitan en servicio al cliente. Esta iniciativa está a cargo de la Dirección de Aseo Cantonal y Servicios Especiales del Municipio de Guayaquil.

 

El objetivo es que los vendedores ofrezcan una atención adecuada a los visitantes, con el propósito de aumentar las ventas.

 

La jornada de capacitación se desarrolló en el Museo Municipal, donde los comerciantes recibieron instrucción en:

 
• Cómo tener clientes felices
• Qué es una cultura de servicio
• Cómo consolidar una cultura de servicio
• Correcto manejo del uso de alimentos
 

El uso del espacio tiene un costo de USD 4.25. Además, reciben una mesa, sillas y carpa para la exhibición y venta de sus productos.

 

La comerciante Blanca Yauca consideró: “excelentes las ferias, nos motiva a salir adelante, gracias a Dios y al Alcalde que nos sigue motivando y a través de estas capacitaciones, que nos ayuda mucho para cambiar nuestro estilo de vida, nos ayuda a expresarnos mejor, quitarnos el miedo de hablar y atender bien al cliente para ejercer nuestra economía”.

 

Los 1.000 comerciantes eran considerados “informales”. Estas ferias forman parte de los esfuerzos de la Alcaldía de Aquiles Alvarez, para formalizar a los vendedores y ofrecerles un espacio seguro y limpio para la realización de su trabajo.

 

De esta manera el Municipio de Guayaquil promueve un adecuado uso de los espacios públicos como parte de la Ciudad de Todos.

 

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